Indsamling af oplysninger
Vi kan indsamle og behandle følgende data relateret til dig:
Automatisk loggede oplysninger: Før en person registrerer sig som spiller, logges visse oplysninger automatisk, herunder (a) computerens navn eller netværksadresse og (b) dato og klokkeslæt for forbindelsen. Disse data kan bruges til systemadministration, fejlsporing og generering af brugsstatistikker.
Oplysninger, du indsender: Dette omfatter data, du giver os, når du registrerer dig på vores websted eller mobilportal og app, eller når du rapporterer eventuelle problemer. Det kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, din fødselsdato og dit telefonnummer. Vi vil tydeligt angive, hvilke anmodninger om personlige data der er nødvendige, og hvilke der er valgfrie. Mens grundlæggende oplysninger som dit navn og din fødselsdato er afgørende for, at vi kan levere vores service, vil alle yderligere oplysninger, der anmodes om, blive markeret som valgfri.
Transaktionsoplysninger: Oplysninger om de transaktioner, du udfører via vores hjemmeside, herunder din Ewallet-adresse eller -nummer.
Besøg på hjemmesiden: Detaljer om dine besøg på vores hjemmeside, såsom trafikdata, placeringsdata, weblogs og andre kommunikationsdata samt de ressourcer, du tilgår.
Besvarelser af undersøgelser: Oplysninger, du indsender, når du deltager i vores undersøgelser eller kundeforskningsaktiviteter.
IP-adresser og cookies
Vi indsamler oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder din IP-adresse, operativsystem og browsertype, til systemadministration og rapporteringsformål.
Vi kan bruge cookie-filer, der er gemt på din computers harddisk, til at forbedre vores hjemmeside og give en mere personlig service. Cookies gør det muligt for os at identificere dig, overvåge din brug af hjemmesiden og genkende dig, når du vender tilbage.
Du har mulighed for at afvise cookies ved at justere dine browserindstillinger. Dette kan dog begrænse din adgang til visse dele af vores websted. Hvis du ikke justerer dine browserindstillinger for at afvise cookies, vil vores system udstede dem, når du logger på vores hjemmeside.
Virksomheden bruger cookies på hjemmesiden til følgende formål:
A. Sessionsstyring: Sikrer, at du kan bruge og navigere korrekt på webstedet.
B. Funktionalitet: Husker dine præferencer og forbedrer din oplevelse.
C. Forebyggelse af svindel: Lagring af oplysninger, der hjælper med at identificere svigagtig aktivitet.
D. Sporing: Registrering af, hvordan du kom til vores websted, og identifikation af trafikkilder.
E. Analyse: Identificering og optælling af antallet af brugere, der besøger vores websted, de sider, de ser, og deres handlinger. Denne analyse hjælper os med at forbedre vores site.
Vi anvender værktøjer til at skabe bedre brugerprofiler, som involverer analyse af spilleroplysninger og forudsigelse af interesser hos spillere med lignende profiler baseret på de indsamlede data. Dette gør det muligt for os at målrette markedsføringsmaterialer, der passer til vores spillere (med deres samtykke). Dette er den eneste form for automatiseret beslutningstagning, som virksomheden anvender.
Hvorfor vi behandler dine data
De “formål”, som vi kan indsamle personoplysninger til, omfatter:
Oprettelse og administration af din konto og dine optegnelser.
Administration af din konto.
At give dig de ønskede tjenester.
Personalisering af vores tjenester.
Gennemførelse af kundeundersøgelser og analyser.
Give dig besked om software- og serviceopdateringer.
Informere dig om nye kampagner eller specialtilbud.
Opfyldelse af vores juridiske forpligtelser og lovmæssige forpligtelser.
Identificering af uregelmæssig aktivitet, snyd og hvidvaskning af penge.
Videregivelse af oplysninger
Vi kan videregive dine personlige oplysninger til:
Offentliggørelse af privatlivets fred hos Zodiacbet: Beskyttelse af dine data
Inden for vores koncern: Virksomheder inden for vores koncern og deres medarbejdere kan få adgang til dine data, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig. Vi har outsourcet visse opgaver til Bulanet EOOD, et koncernselskab, i henhold til en specifik kontraktlig aftale, der forpligter dem til at behandle dine data i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) (forordning (EU) 2016/679).
Juridiske forpligtelser: Hvis det kræves af juridiske forpligtelser, statslige eller regulerende myndigheder, eller for at beskytte vores virksomheds, kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, kan vi videregive dine personlige data. Dette omfatter deling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer for at forhindre svindel og reducere kreditrisikoen. Vi sikrer altid en balance mellem vores rettigheder og din ret til privatliv i disse scenarier.
Tjenesteudbydere: Tredjepartstjenesteudbydere, såsom betalingsprocessorer og dataverifikatorer, der hjælper os med at tilbyde spiltjenester, kan få adgang til dine data.
Samtykkebaseret videregivelse: Ud over de nævnte tilfælde vil vi ikke videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke.
Datalagring
Vi tager alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.
Dine personlige data indsamles via et sikkert link ved hjælp af industristandarden Secure Sockets Layer (SSL) teknologi, der krypterer dataene under transmission over internettet.
Opbevaring af data
Dine personlige data opbevares, så længe du er kunde hos Zodiacbet.
Når din kundestatus ophører, opbevarer vi dine data i den minimumsperiode, der kræves for at opfylde de oprindelige indsamlingsformål og overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser. Forskellige faktorer påvirker vores beslutning om, hvor længe vi skal opbevare forskellige typer persondata, herunder lovgivningsmæssige forpligtelser og forpligtelser til bekæmpelse af hvidvaskning af penge samt skatteregler. Når der ikke er nogen gyldig juridisk grund til at opbevare dataene, sletter vi oplysningerne på en sikker måde. Dit privatliv er en prioritet.
Internationale dataoverførsler hos Zodiacbet
I lyset af vores globale aktiviteter er der tidspunkter, hvor dine data skal overføres internationalt til visse databehandlere, som vi samarbejder med, og som kan være placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
Ved at acceptere vores privatlivspolitik anerkender du og giver samtykke til den potentielle internationale overførsel af dine data til autoriserede processorer uden for EØS. Du kan være sikker på, at vi kræver og sikrer, at der er strenge sikkerhedsforanstaltninger på plads for sådanne overførsler. Vi deler kun oplysninger, når det er absolut nødvendigt, og kun med tjenesteudbydere, der overholder robuste vilkår og betingelser svarende til dem, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, i overensstemmelse med lovgivningen i den relevante jurisdiktion uden for EØS.
Zodiac Bet garanterer anvendelsen af passende sikkerhedsforanstaltninger for dataoverførsler til tredjelande. Enhver overførsel af dine personlige data uden for EØS er baseret på:
Kontraktlige modelklausuler: Aftalt af Europa-Kommissionen eller en relevant databeskyttelsesmyndighed.
Afgørelse om tilstrækkelighed: Fra Europa-Kommissionen, der bekræfter, at tredjelandet yder tilstrækkelig beskyttelse af dine personlige data.
Privacy Shield: Ved overførsel til USA sikres kompatibilitet med EU’s stærke databeskyttelse.
Dit samtykke eller juridiske grundlag: I henhold til hvilket vi har ret til at foretage overførslen.
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan blive nødt til at justere vores privatlivspolitik på grund af introduktionen af nye produkter eller tjenester, ændringer i lovgivningen eller teknologiske fremskridt. Alle sådanne ændringer vil blive kommunikeret til dig, og du vil blive bedt om at bekræfte din accept af disse ændringer, før du bruger vores tjenester.
Ansvar
Ved at acceptere vores vilkår og betingelser bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret vilkårene i vores privatlivspolitik. Som følge heraf giver du afkald på alle rettigheder til at holde Zodiacbet ansvarlig for eventuelle krav, der opstår som følge af behandlingen af dine data, medmindre en sådan behandling er svigagtig eller uagtsom.
Dine rettigheder til privatlivets fred – ret til adgang til dine oplysninger
Du har ret til at få adgang til de personlige data, vi har om dig. Baseret på din anmodning om emneadgang (SAR), vil vi:
i. Bekræfte, at dine data bliver behandlet, og/eller
ii. Give en kopi af dine personlige data under behandling, og/eller
iii. Tilbyde supplerende oplysninger, herunder detaljer om sikkerhedsforanstaltninger ved overførsel af data.
Vi kan afvise din anmodning, hvis vi mener, at den overskrider din ret til adgang til oplysninger.
Retten til at blive glemt eller retten til sletning
Du kan til enhver tid bede os om at slette alle dine data. Det betyder dog, at vi ikke længere kan levere den lovede service. Vi vil opfylde din anmodning, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til at opbevare specifikke data, såsom selvudelukkede spillerdata. Send sådanne anmodninger til [email protected].
Berigtigelse og sletning
Selvom vi bestræber os på at vedligeholde nøjagtige data, kan der være tilfælde, hvor der opstår unøjagtigheder på grund af manglende oplysninger. Du kan til enhver tid bede os om at rette eventuelle unøjagtigheder, og vi vil svare inden for en måned.
Begrænsning af behandling
Du kan til enhver tid indsende en anmodning om at begrænse behandlingen af dine data.
Ret til dataportabilitet
På din anmodning leverer vi dine personlige data i et struktureret, maskinlæsbart format og overfører dem til en specificeret dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data og til at anmode om begrænsninger i behandlingen. Vi vil efterkomme din anmodning, medmindre vi har tvingende grunde til at forsvare vores juridiske krav.
Din ret til at fravælge markedsføring
Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til brug af dine oplysninger i direkte markedsføring tilbage. Dette kan gøres ved at sende en e-mail til vores kundesupport på [email protected] eller blot ved at vælge “unsubscribe” i hver markedsføringsmail, du modtager.
Hvis vi finder, at vi har en legitim grund til at afvise nogen af dine anmodninger, der er knyttet til de rettigheder, der er nævnt ovenfor, vil vi underrette dig om vores beslutning om ikke at opfylde din anmodning. I sådanne tilfælde har du, i overensstemmelse med artikel 77 i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) (forordning (EU) 2016/679), ret til at indgive en klage til de relevante myndigheder.
Yderligere links
Zodiacbet kan indeholde links til tredjepartswebsteder, der ikke er under vores kontrol. Vi leverer kun disse links, når det skønnes nødvendigt. Når du besøger disse eksterne websteder, skal du være opmærksom på, at de kan have forskellige privatlivspolitikker og vilkår og betingelser.
Zodiacbet har intet ansvar for, hvordan disse websteder indsamler og administrerer dine personlige oplysninger.