Ofte stillede spørgsmål

Denne side tjener som en ressource til at få svar på eventuelle forespørgsler, du måtte have. Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål her på siden, opfordrer vi dig til at besøge vores "Kontakt os"-sektion, hvor vores kundeserviceteam står klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Generelle forespørgsler

Start afspilningen

Indholdsfortegnelse

Er mine personlige oplysninger beskyttet?

Zodiacbet.com er urokkelig i sin forpligtelse til at opretholde de højeste standarder for beskyttelse af privatlivets fred for at sikre, at din online oplevelse forbliver så sikker og tryg som teknologisk muligt. Alle finansielle transaktioner og personlige data overføres via SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og opbevares sikkert i et miljø, der er udstyret med de nyeste systemer til afsløring af svindel.

Er jeg berettiget til at placere væddemål på Zodiacbet.com?

For at placere væddemål på Zodiacbet.com skal du være mindst 18 år gammel. Zodiacbet.com tager sit ansvar for at skabe et spillemiljø, der er både passende og ansvarligt, meget alvorligt. Der findes forskellige tredjepartsprogrammer, som forældre eller værger kan bruge til at overvåge eller begrænse deres computers internetadgang. Du kan udforske disse værktøjer online ved at søge efter "Parental Control"-applikationer, der passer til dine behov.

Hvordan kan jeg løse skærmrelaterede problemer?

Nogle brugere kan opleve problemer med visningen, f.eks. at "Bet Slip" går ud over skærmens kant. Dette problem hænger sandsynligvis sammen med, at din pc's skærmopløsning er indstillet til under 1024 x 768 pixels. For at få en optimal browseroplevelse på vores hjemmeside skal du sikre dig, at din skærmopløsning er konfigureret til 1024 x 768 pixels eller højere.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har forlagt eller glemt mit brugernavn og/eller min adgangskode?

Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den ved at klikke på knappen "Jeg har mistet min adgangskode", som du finder øverst på skærmen. Hvis du har glemt dit brugernavn, kan du indtaste din e-mailadresse i det angivne felt eller kontakte vores supportteam på [email protected], og vores dedikerede kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig videre.

Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?

For at ændre din adgangskode skal du navigere til sektionen "Min konto" og udfylde segmentet "Skift adgangskode". Angiv din nuværende adgangskode og den nye i de relevante felter, og klik på knappen "Skift adgangskode".

Hvordan får jeg adgang til sektionen "Min konto"?

Når du logger ind, får du adgang til siden "Min konto". I dette afsnit finder du personlige oplysninger og kontooplysninger, som du kan administrere og opdatere efter behov.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Zodiacbet.com tilbyder en bred vifte af muligheder for at finansiere din Zodiacbet.com-konto. Du kan vælge at indbetale penge via bankoverførsel, kreditkort, e-wallet-tjenester eller forudbetalte kort. For en omfattende liste over tilgængelige muligheder, se venligst siden "Indbetaling".

Hvordan kan jeg starte en udbetaling af mine gevinster?

For at foretage en udbetaling skal du klikke på linket "Udbetaling", som du finder i rullemenuen under dit brugernavn. Følg de enkle instruktioner for at fuldføre udbetalingsprocessen.

Hvordan kan jeg tjekke min kontosaldo?

Når du logger ind, kan du nemt overvåge din kasinosaldo og din sportssaldo, som begge vises øverst på skærmen. Registrering af konto

Hvordan opretter jeg en Zodiacbet-konto?

For at oprette din personlige Zodiacbet-konto skal du navigere til ethvert link eller banner mærket "Åbn konto" eller "Deltag i os." Udfyld de påkrævede personlige oplysninger i registreringsformularen. Når du har udfyldt formularen, skal du acceptere vores vilkår og betingelser ved at klikke på det tilsvarende afkrydsningsfelt i registreringsformularen. For at afslutte din registrering skal du blot klikke på knappen "Opret ny konto".

Hvordan kan jeg verificere min Zodiacbet-konto?

For at autentificere og validere din Zodiacbet-konto, bedes du kontakte vores kundesupportafdeling via e-mail på [email protected].

Hvorfor er det nødvendigt at give mine personlige oplysninger til Zodiacbet?

Virksomheden forbeholder sig ret til at anmode om dokumenter med det formål at verificere sine kunders identitet på ethvert tidspunkt af deres kontos eksistens. Hos Zodiacbet er vi dedikerede til at sikre, at alle vores brugere kan forkæle sig selv i et fuldt sikkert miljø.

Hvad er minimumsalderen for at åbne en Zodiacbet-konto?

Alle Zodiacbet-kunder er forpligtet til at overholde deres lokale spillelovgivning. Du skal være 18 år eller ældre for at oprette en Zodiacbet-konto og få adgang til vores spilfunktioner. Vi kan anmode om aldersbekræftelse for at validere de oplysninger, du gav under registreringen.

Hvordan sikres sikkerheden af mine personlige oplysninger?

Du kan være sikker på, at alle de personlige oplysninger, du giver os under registreringen af din Zodiacbet-konto, bliver omhyggeligt beskyttet på vores servere. Vi anvender de nyeste krypteringsteknikker og omfattende sikkerhedsprotokoller for at sikre den yderste beskyttelse af dine data. For flere detaljer, se venligst vores privatlivspolitik.

Er det muligt at åbne flere Zodiacbet-konti?

Nej, vi tillader strengt, at hver kunde kun har én konto. Vi har ret til at lukke alle yderligere konti, der oprettes af en enkelt person.

Kan jeg ændre mit brugernavn?

Dit brugernavn fungerer som en unik identifikator for din konto og kan ikke ændres. Men hvis du mener, at en ændring er nødvendig, bedes du kontakte vores kundesupportteam via e-mail på [email protected] eller via Live Chat. Vi vil hjælpe dig efter bedste evne.

Jeg har lavet en fejl i mine personlige oplysninger. Hvad skal jeg gøre?

For at foretage justeringer af visse kontooplysninger skal du navigere til "Min konto" -> "Detaljer". Hvis de oplysninger, du har brug for at ændre, ikke er tilgængelige i formularen, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected] eller via Live Chat. Angiv de nødvendige ændringer for din konto, og vi vil guide dig gennem processen.

Hvilke valutamuligheder er tilgængelige for min Zodiacbet-konto?

Du kan vælge din foretrukne valuta fra den række af valutaer, der understøttes af Zodiacbet. Du skal blot gå til rullemenuen "Valuta", som du finder på Cashier-siden på vores hjemmeside. Kasserer-siden kan nås ved at klikke på "Kasserer" øverst til højre på vores hjemmeside.

Er det muligt at ændre den valuta, der er knyttet til min konto?

Valutaændringer kan kun foretages, hvis din konto ikke tidligere har haft finansiel aktivitet. Hvis du har brug for en valutaændring og har gennemført finansielle transaktioner med din konto, bedes du kontakte [email protected] for yderligere hjælp.

Jeg har glemt mit Zodiacbet-brugernavn og/eller adgangskode. Hvad er løsningen?

Hvis du har glemt dine loginoplysninger, kan du klikke på "Gendan konto" i øverste venstre hjørne af vores hjemmeside for at hente dine oplysninger. Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected] eller via Live Chat.

Hvordan kan jeg få hjælp til min registreringsproces?

Hvis du har brug for hjælp til at gennemføre din registrering, kan du altid kontakte os via e-mail på [email protected] eller deltage i en Live Chat-samtale ved hjælp af et Live Chat-banner på vores hjemmeside. Vores team er dedikeret til at yde den support, du har brug for.

Hvordan kan jeg foretage en indbetaling efter registrering?

Du kan nemt få adgang til alle indbetalingsmuligheder ved at navigere til "INDBETALING" i rullemenuen "MIN KONTO", som du finder i den lyseblå navigationslinje under hjemmesidens hovedmenu.

Er der nogen indbetalingsgebyrer?

Nej, du kan være sikker på, at alle indbetalinger til din Zodiacbet-konto ikke koster noget som helst.

Er der nogen udbetalingsgebyrer?

Nej, alle godkendte udbetalinger behandles uden gebyrer.

Hvad er behandlingstiden for ind- og udbetalinger?

Indbetalinger udføres med det samme, mens behandlingstiden for udbetalinger afhænger af den valgte betalingsmetode.